Bilddagbokens nya utseende

Bilddagboken är en av de just nu snabbast växande svenska nätgemenskaperna. För en kort tid sedan bytte Bilddagboken utseende och fick en delvis ny struktur och en ny färgskala. Många har reagerat negativt på det nya utseendet och uttryck sin besvikelse över förändringarna. Enligt obekräftade uppgifter fick administratörerna in ca 18000 klagomål från olika medlemmar de första fem dagarna. Besvikelsen har inte bara med utseende och funktionalitet att göra, utan handlar också om en känsla av vanmakt. Man undrar varför inte medlemmarna blivit tillfrågade om förändringarna och förvånas över att Bilddagboken ändrats utan förvarning.

Det som händer på Bilddagboken har hänt många gånger förr på andra nätgemenskaper. Varje gång LunarStorm gör en större uppdatering blir det starka reaktioner, och varje gång Facebook förändrar sin funktionalitet hörs klagomål. En nätgemenskap måste utvecklas och det verkar rimligt att funktioner och utseende uppdateras med jämna mellanrum. Men jag tror att det är viktigt att försöka involvera nätgemenskapens medlemmar i denna process. Många av dem tillbringar mycket tid varje dag i dessa miljöer och de vill känna sig delaktiga. När webbplatsen hastigt ändras är det som om någon utan förvarning byter tapeter och möblemang i deras vardagsrum. Inte undra på att det blir reaktioner.

De som tillbringar mycket tid på sociala mötesplatser på nätet bör komma ihåg att de vistas i privatägda miljöer vars utveckling eller framtid man oftast inte har någon kontroll över. De som driver och utvecklar dessa miljöer bör komma ihåg att medlemmarna utgör själva nätgemenskapen och att de vill känna sig delaktiga. Medlemmarna är inte främst "användare" utan medproducenter som bidrar till att göra nätgemenskapen till en trivsam och lockande miljö. Endast genom att överlämna en del av kontrollen till medlemmarna skapas en livskraftig nätgemenskap.